Подписка на ИТС
 |
В настоящее время пользователям предлагается шесть видов подписок, отличающихся информационным наполнением, ценой и составом услуг, входящих в стоимость подписки. Все виды подписок можно разделить на два типа: ИТС версии ПРОФ и ИТС версии ТЕХНО. К ИТС версии ПРОФ относятся:
К ИТС версии ТЕХНО относятся:
Новая унифицированная схема распространения ИТС, по сравнению с действующей в настоящий момент схемой сопровождения, характеризуется двумя принципиальными моментами:
Ниже в таблице приведен перечень сервисов и услуг, которые получают пользователи подписок версий ТЕХНО и подписок версий ПРОФ. Перечень сервисов и услуг Фирмы 1С по подпискам версий ТЕХНО и версий ПРОФ |
| Составляющие сопровождения | Версия техно (итс техно, итс бюджет) | Версия проф (итс проф, итс бюджет порф, итс строительство, итс медицина) |
| Комплект поставки | Диск, текущий выпуск журнала БУХ.1С | Диск, текущий выпуск журнала БУХ.1С, сувенир делового назначения, подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С") |
| Сервисы, предоставляемые фирмой "1С" | ||
| Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru | В ограниченном объеме, только раздел "Технологическая поддержка" | В полном объеме |
| Линия консультаций 1С | В ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие" | Диск текущий |
| Доступ к пользовательскому сайту users.v8.1c.ru для получения обновлений | Предоставляется | Предоставляется |
| Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения | Не предоставляются | Предоставляются |
| Сервисные услуги партнеров | ||
| Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя | Выполняется | Выполняется |
| Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов | Не производится | Производится |
| Установка диска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС (http://www.its.1c.ru/) и ресурса http://users.v8.1c.ru/, обучение их использованию омплект | Не производится | Производится |
| Групповое или индивидуальное обучение по использованию материалов 1С:ИТС при решении повседневных вопросов учета и работы с 1С:Предприятие (для новых подписчиков). | Не производится | Производится |
| Ежемесячно: ознакомление подписчиков с новыми материалами ИТС (диск, сайт) | Не производится | Производится |
| Настройка и проверка работоспособности Интернет-сервисов "Задать вопрос на линию консультаций 1С" и "Задать вопрос аудитору", обучение их использованию | Не производится | Производится |
| Линия консультаций партнера | По усмотрению партнера (платно или ограниченно) | Предоставляется |
| Подборка консультационно-методических материалов по запросу подписчика (с использованием материалов ИТС) | Не предоставляется | Предоставляется |
Согласно новым типовым условиям сопровождения и эксплуатации партнеры не обязаны проводить у клиентов работу по обновлению всех установленных программных продуктов без дополнительной оплаты. При наличии у клиента двух и более разноименных программ "1С:Предприятие" (типовых или измененных), измененной конфигурации, либо при значительных временных затратах на актуализацию и техподдержку "1С:Предприятие" (более одного часа) партнер может заключать договор на ежемесячное сопровождение по цене выше рекомендованной цены за подписку ИТС.
Таким образом вопрос сопровождения программных продуктов "1С:Предприятие" в условиях, отличающих от типовых, является предметом договорных отношений партнера и пользователя.
Действие одной подписки ИТС может быть распространено на разноименные программные продукты, принадлежащие одному пользователю. В рамках одной подписки пользователь может легально получить обновления для нескольких программных продуктов на диске или на сайте, воспользоваться услугами линии консультаций фирмы "1С", задать вопрос аудитору (если оформлена подписка версии ПРОФ), однако при этом партнер обязан оказывать бесплатные услуги по сопровождению только одного, а не всех программных продуктов, связанных с одной подпиской.
Цены на ИТС версий ПРОФ
| Вид подписки | Стоимость |
| 21 204,00 руб | |
| 40 572,00 руб |
Цены на ИТС версий ТЕХНО
| Основные поставки | Стоимость |
| 8 952,00 руб | |
| 17 136,00 руб |
